Certaines mères coréennes n’hésitent pas, pour s’informer, à comparer sans fin et à multiplier les enquêtes sur internet et à travers des réseaux sociaux afin de dégoter les meilleurs produits possibles pour leurs chérubins. Leur dévouement et leur choix averti sont salués dans le monde entier.
En fait, la Corée s’est imposée comme un marché témoin pour de nombreux fabricants de produits pour bébé. Les articles de puériculture fabriqués en Corée ou ailleurs ont conquis le marché coréen et les fabricants se sont employés à perfectionner leurs produits, reflétant les besoins de leurs clients.
Le groupe Agabang a lancé la ligne Putto en 2009. Spécialisée dans les produits dermatologiques pédiatriques, la gamme a été conçue pour les enfants à la peau sensible, atopique ou souffrant d’eczéma.
Dans les magasins NEXTMOM, la chaîne de magasin d’Agabang, les visiteurs peuvent découvrir une grande diversité de produits pour nourrissons, bébés et femmes enceintes, des bodies aux biberons en passant par les poussettes et les vêtements de maternité. Cette collection pour bébés se distingue par la richesse de ses couleurs et la diversité de ses modèles.
Fondé en 1979, la société Agabang propose une large gamme de produits pour bébé, notamment des vêtements, de la literie et des jouets.
Or, derrière le savoir-faire avisé des consommateurs coréens en matière de puériculture et de jouets se cache la société Agabang&Company qui a, depuis longtemps, su gagner la confiance des consommateurs coréens.
« Un lieu où est réuni tout ce dont bébé a besoin », c’est ce qui signifie le nom Agabang. Compagnie fondée en 1979, Agabang fait office de précurseur en Corée. Première société coréenne à choisir ce créneau, elle a pour crédo de proposer des articles de puériculture surs et pratiques. Ainsi, la société a-t-elle lancé sur le marché toute une gamme de produits pour bébé, qu’il s’agisse de vêtements et de sous-vêtements, de couvertures, de couches, de biberons, ou de réhausseurs et de sièges auto, pour que ses clients puissent trouver au même endroit tous les produits dont ils pourraient avoir besoin pour leurs enfants.
"Happy childbirth, smart childcaring", ce qui pourrait se traduire par « Naissance heureuse, soin avisé », c’est la devise commerciale d’Agabang. Or, à l’époque, le marché était essentiellement occupé par des produits importés, les produits coréens étant peu nombreux. Mais les efforts déployés par Agabang pour s’imposer sur ce segment ont fini par porter leurs fruits. En 1983, elle est devenue la première société fabriquant des articles de puériculture à obtenir la certification Q-mark, une norme coréenne garantissant la qualité des produits ainsi labelisés. Outre cette certification, la compagnie a reçu de nombreux prix pour sa contribution à l’essor des exportations coréennes, notamment un prix présidentiel décerné en 1985. Agabang s’est aussi fait connaître à l’étranger pour la qualité de ses produits. A ce titre, la société s’est vue remettre en 1995 le prix de la meilleure marque par un célèbre magazine américain dédié à la puériculture, Earnshaw’s.
Agabang n’a de cesse d’accroître la qualité et d’améliorer le design de ses produits. La photo ci-dessus ouvre les portes du département de la création Mode au siège d’Agabang à Yeoksam-dong, dans l’arrondissement de Gangnam-gu, au sud de Séoul.
Voici Ailee, Aiden et Aibee, la famille d’adorables ours en peluche d’Agabang au département de la création Mode de la firme.
Une présentation des nouveaux modèles de la prochaine collection Printemps et Eté a été organisée le 21 octobre au siège d’Agabang.
Photo de groupe des créatrices qui font des merveilles au département mode d’Agabang. Ils ne ménagent aucun effort pour offrir aux consommateurs des produits illustrant les trois valeurs clés de la compagnie : bon design, qualité et côté pratique.
Agabang comprend aujourd’hui de nombreuses marques, outre la marque emblématique des origines Agabang: ETTOI, Dearbaby, ELLE, NAP et 2YA2YAO dont les gammes de prix sont différentes. En 2007, la firme a changé de nom pour s’appeler Agabang&Company, décision qui s’inscrivait dans la volonté du groupe d’élargir la gamme des produits proposés. En effet, les dirigeants pour ne plus se limiter aux vêtements et produits pour bébé mais aussi proposer des vêtements pour femmes enceintes avec sa marque Destination Maternity et sa chaîne de magasins où l’on peut trouver tout ce qui concerne bébé, NEXTMOM.
En 2009, la firme qui s’était associée à l’Institut Coréen de Sureté Nucléaire a lancé la ligne de soin dermatologique pédiatrique, Putto, conçues pour les enfants à la peau sensible ou souffrant d’eczéma. Les composants de la gamme Putto ont des vertus médicinales qui apaisent les inflammations et soulagent les démangeaisons notamment celles causées par l’eczéma, éliminant jusqu’à 50% des symptômes. Les ventes en Corée affichées par Putto s’élèvent à 10 milliards de won en 2013, et ses produits se vendent dans 10 pays.
La popularité du groupe Agabang peut être observée dans l’un de ses magasins NEXTOM, situé à Yeoksam-dong. Là, tous les produits pour bébé d’Agabang sont proposés à la vente, ainsi que que certains articles importés. « Nous accueillons des clients venant de plusieurs pays comme la Chine, le Vietnam et d’autres Etats d’Asie, mais aussi d’autres continents. Ils se montrent très intéressés par nos produits et achètent non seulement des vêtements pour bébé mais aussi des articles de puériculture comme des jouets et des poussettes », a déclaré le directeur du site Kim Jin-sun.
Les longues gigoteuses sont l’un des produits phares de NEXTMOM. Ces vêtements sont spécialement conçus pour les bébés qui bougent en dormant et qui ne sont plus couverts par leur couverture au cours de la nuit. Des produits innovants comme ces pyjamas bien pensés ont séduit les consommateurs.
Des vêtements pour bébés sont en vente dans les magasins NEXTMOM.
Des couvertures à emmailloter pour nouveaux nés sont pliées et exposées dans les magasins NEXTMOM. Ils permettent de protéger le nourrisson du froid dès la naissance.
L’enseigne NEXTMOM propose de nombreux articles particulièrement bien conçus, parmi lesquel le porte-bébé traditionnel Podaegi qui permet de porter bébé au dos.
La qualité des produits Agabang jouit d’une reconnaissance sur le plan international. Le groupe réalise près de 25% de ses ventes à l’étranger. En 1985, Agabang a commencé à exporter ses collections aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Aujourd’hui, il exporte ses produits dans une dizaine de pays, notamment la Chine, la Mongolie et l’Indonésie.
Par ailleurs, Agabang a ouvert 100 magasins en Chine. Pour stimuler la synergie dans la compagnie, le bureau de Shanghai a été transformé en entité spécialisée dans la production tout comme le site de Yantai, plus récemment.
Aux Etats-Unis, sur le plan de la production, Agabang travaille en étroite collaboration avec les grandes chaînes de grandes surfaces comme Costco et Walmart, dans le cadre de contrats ODM (original design manufacturer*). La firme est également présente aux Etats-Unis par l’intermédiaire des marques Agabang et ETTOI.
En Mongolie, au Vietnam et en Indonésie, les filiales d’Agabang et de Agabang Gallery sont gérées sous forme de franchise. Oulan-Bator compte ainsi quatre franchises. Agabang possède deux magasins à Hanoi auxquelles s’ajouteront d’ici une année deux autres boutiques, l’une à Hanoi et l’autre à Ho Chi Minh City. A Jakarta, Agabang projette d’ouvrir deux magasins.
Au Moyen-Orient, Agabang s’est associé avec Landmark Group, une compagnie basée à Dubai, encore dans le cadre de contrats ODM. La firme poursuit son développement et projette d’ouvrir, d’ici une année, cinq autres magasins en Russie, dont un à Moscou et un autre à Saint Petersbourg.
Des chalands visitent le magasin ETTOI, l’une des chaînes commerciales d’Agabang’ au grand magasin Golden Eagle à Nanjing, en Chine.
« Les mères sont devenues très avisées dans leurs choix et achètent des produits étrangers en ligne. Par rapport aux produits de puériculture importés, Agabang a capitalisé sur son expérience et son savoir-faire ce qui lui a permis de conserver sa compétitivité. Pour répondre à l’engouement croissant des consommateurs pour tout ce qui est bio, nous utilisons désormais du coton biologique pour fabriquer nombre de nos produits et nous avons reçu des échos favorables de la part de nos clients. Nos clients à l’étranger, notamment en Chine, nous font confiance pour la qualité de nos produits », a expliqué Lee Geun-jun, Directeur des Relations Publiques et du Marketing à Agabang.
« Nous n’utilisons jamais des modèles qui existent déjà. Nous nous efforçons de faire en sorte qu’ils aient confiance dans les produits“made in Korea” comme dans ceux d’Agabang.”
Article signé Yoon Sojung, rédactrice pour Korea.net (arete@korea.kr)
Photos: Jeon Han
Traduction : Alexia Griveaux Carron
* Orignal Design Manufacturer : littéralement "producteur de concepts d'origine". Il s'agit d'une entreprise qui fabrique un produit en marque blanche à partir du cahier des charges client. Le produit portera la marque d'une autre entreprise lors de sa vente.