La relation particulière du groupe avec ses fans, les Army, et la capacité de ses membres à couvrir un large éventail de genres musicaux, ont également été citées comme les clés de son succès.
« BTS a créé une communauté inspirée par son message de positivité et d'amour », a déclaré Billboard, ajoutant qu'« Army s'étend à tous les âges, toutes les races et toutes les religions et a fait grandir le groupe, à une autre échelle des fan clubs habituels ».
« Les sept membres ont suivi un entraînement selon les règles de l’art de la K-pop, qui leur a permis de mettre en valeur leurs points forts à chaque performance », a précisé le magazine en citant leurs clips vidéos survoltés, leurs performances époustouflantes et leurs chorégraphies audacieuses, dont certaines mêlent hip-hop et ballet.
Billboard dévoile chaque semaine depuis le mois d’août deux artistes de son classement des plus grandes pop stars du 21e siècle. Sont déjà apparus par ordre décroissant Katy Perry, Ed Sheeran, Bad Bunny, One Direction, Lil Wayne et Bruno Mars.
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