Société

19.03.2019

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Comment ouvrir une ligne téléphonique mobile ?

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Jessie, une jeune étudiante allemande en études coréennes, arrive en Corée à titre d'échange. Partant à l'étranger pour la première fois, elle souhaite appeler ses parents après avoir passé plus de 10 heures dans l'avion. Malheureusement, Jessie n’a aucun moyen d’appeler à la maison car elle n’a pas de service de téléphonie mobile en Corée. Su-hyeon, une étudiante coréenne qui a passé un semestre en échange à l'université de Jessie en Allemagne, accueille Jessie à l'aéroport.

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Jessie : J'ai amené mon smartphone d'Allemagne sans y penser. Peut-il fonctionner en Corée?
Su-hyeon: Nous avons trois opérateurs de téléphonie mobile en Corée: SK Telecom, KT et LG U +. Tu as besoin de ton certificat d'inscription au registre des étrangers (Alien Registration Card, ARC) ou de ton passeport pour t’inscrire au service mobile.
Jessie: Mais je n’ai pas encore d’ARC.
Su-hyeon: Allons dans un magasin de télécommunications à proximité et voyons ce que nous pouvons faire.
Jessie: D'accord. J’en ai besoin rapidement, alors prenons-en un dès que possible.

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Employé de la boutique de téléphone mobile: Bonjour, quel genre de carte d'identité avez-vous?
Jessie: Je viens d’arriver en Corée, donc je n’ai pas encore d’ARC. Mais j'ai mon passeport.
Employé de magasin: Si vous ouvrez la ligne téléphonique avec votre passeport, vous êtes obligée de choisir le forfait prépayé. Mais si vous souhaitez adhérer à un forfait mensuel, vous devez présenter un compte ARC et disposer d'un compte bancaire coréen ou d'une carte de crédit. Les exigences diffèrent selon l’opérateur. Ce que je peux faire pour vous aujourd'hui, c'est de vous procurer un forfait prépayé. Avez-vous un téléphone portable ?
Jessie: J'en ai utilisé un en Allemagne.
Employé de magasin: Nous avons beaucoup de forfaits disponibles. Choisissez parmi ceux-ci.
Su-hyeon: Jessie, ne choisissez rien de coûteux, car vous pouvez obtenir un forfait mensuel après avoir reçu votre ARC.
Jessie : Tu as raison. Je vais choisir ça.
Employé de magasin: Veuillez patienter. (un peu plus tard) OK, tout est fini.
Jessie: Déjà?
Su-hyeon: (rires) À partir de la semaine prochaine, c'est à vous de dire aux nouveaux arrivants allemands comment obtenir un service de téléphonie mobile en Corée.
Jessie: Bien sûr. Je reviendrai ici quand j’aurai mon ARC.
Employé de magasin : Le type de forfait téléphonique mensuel auquel vous avez droit peut varier en fonction du type de visa que vous avez.
Jessie : Vraiment?
Employé de magasin: Ne vous inquiétez pas trop. Chaque opérateur de téléphonie mobile dispose de personnel pour les clients étrangers qui peuvent le gérer.
Su-hyeon : Bien, Jessie, maintenant que tu as un service de téléphonie mobile, essaye de donner un coup de fil à tes parents.
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Jessie : D’accord. Je peux publier les photos que je prends en Corée sur mon compte Instagram.
Su-hyeon: (rires) Il reste encore beaucoup à faire, comme ouvrir un compte bancaire et obtenir l’ARC. Je viendrai avec toi, alors fais quelques recherches ce soir au dortoir.
Jessie: Les bureaux publics en Corée sont ouverts de 9 heures à 18 heures, n'est-ce pas?
Su-hyeon: Oui!
Jessie: Merci beaucoup pour aujourd'hui, Su-hyeon. Allons manger quelque chose. Je veux essayer Sannakji (pieuvre vivante).
Su-hyeon: T’es si courageuse? Bien, allons au marché de Gwangjang.

Numéros de téléphone des opérateurs mobiles
SKT: 080-011-6000 (service en anglais, chinois et japonais disponible sur demande)
KT: 02-2190-1180 (consultant anglais, service chinois et japonais disponible sur demande)
LG U +: 1544-0010 (service en anglais disponible sur demande)

Centre mondial de Séoul
Service mobile: 02-2075-4134



Écrit par Min Yea-Ji
Traduit par Jung Joo-ri
Illustré par Yuhaill

jesimin@korea.kr