Société

12.04.2019

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Comment ouvrir un compte bancaire ?

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Jessie a réussi à ouvrir une ligne téléphonique coréenne avec l'aide de Su-hyeon, mais elle fait face à un autre casse-tête : ouvrir un compte bancaire.
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Jessie: Su-hyeon, j'ai finalement obtenu mon certificat d'inscription au registre des étrangers (Alien Registration Card, ARC).
Su-hyeon: Bravo! Cela te facilitera la vie en Corée.
Jessie: Oui, mais il me reste encore une chose à faire. Je veux ouvrir un compte bancaire.
Su-hyeon: Les banques ferment à 16 h alors dépêchons-nous.
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Le banquier: Bonjour, que puis-je faire pour vous ?
Jessie: Bonjour Monsieur, je souhaite ouvrir un compte.
Le banquier: Alors, nous allons ouvrir un compte courant. Si vous avez un ARC, vous pouvez accéder aux services bancaires en ligne. Remplissez ces formulaires.
Jessie: D’accord.
Le banquier: OK. Veuillez saisir un code PIN à quatre chiffres dans la machine devant vous. Assurez-vous de ne pas utiliser votre date de naissance ou votre numéro d’identité, pour des raisons de sécurité.
Le banquier: Maintenant, remplissez ce formulaire bancaire en ligne. Pour effectuer des opérations bancaires en ligne, vous avez besoin d’une carte de sécurité ou d’une carte OTP. Lequel préfères-tu?
Jessie: C'est quoi la carte OTP?
Le banquier: C'est un dispositif de sécurité qui fournit un code de sécurité nécessaire pour accéder aux services bancaires par Internet, mais vous pouvez également utiliser une carte de sécurité. Mais OTP offre une sécurité renforcée car l’appareil crée un nouveau numéro à chaque fois qu'on appuie sur le bouton.
Jessie: Je n'ai jamais rien vu de tel.
Su-hyeon: En Corée, les certificats de clé publique et les dispositifs de sécurité sont indispensables pour les services bancaires en ligne. De nos jours, des empreintes digitales ou un système d'identification biométrique sont utilisés dans certains cas, mais ils ne sont pas encore disponibles pour les étrangers.
Jessie: Qu'est-ce qu'un certificat de clé publique?
Le banquier: Pour les transactions en ligne, la banque a besoin d'un moyen de vérifier l'utilisateur. Le certificat de clé publique est donc un dispositif de sécurité numérique à cette fin.
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Jessie: OK, c'est compliqué mais j’en comprends la notion. Je vais utiliser OTP pour être plus en sécurité.
Le banquier: D’accord. Voici une copie de votre demande et de la carte OTP. Consultez notre site Web pour obtenir votre certificat de clé publique et vous pourrez ensuite commencer à effectuer vos transactions bancaires en ligne.
Jessie: Très bien. Merci beaucoup, monsieur.
Le banquier: N'oubliez pas que vous ne devriez jamais montrer votre carte de sécurité ou OTP à d'autres personnes. En cas de perte, veuillez le signaler immédiatement à la banque.
Su-hyeon: Jessie, n'oublie pas d'avoir une carte de débit.
Jessie: Ah oui, j'ai complètement oublié ça. Je voudrais avoir une carte de débit.
Le banquier: Voilà, veuillez signer le verso de votre carte avant de l'utiliser.
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Jessie: J'ai entendu tellement de nouveaux mots coréens aujourd'hui. Cela m'a donné mal à la tête.
Su-hyeon: C'est presque fini. Tout ce dont vous avez besoin maintenant, c'est un certificat de clé publique.
Jessie: D'accord. Je suis maintenant sur le site de la banque... Je saisis mon identifiant et mon mot de passe... Et j’obtiens un numéro OTP !
Su-hyeon: Enregistre-le dans une clé USB. C'est plus sûr.
Jessie: D'accord. Wow, j'ai enfin un compte bancaire coréen.
Su-hyeon: C’est super ! Je vais vous montrer comment utiliser un distributeur automatique. Beaucoup de banques offrent des services dans d'autres langues, alors vous pouvez faire tout seul.
Jessie: Eh bien, j'ai résolu un autre puzzle coréen aujourd'hui.
Su-hyeon: C’est plus facile que tu penses, non? Mangeons quelque chose de délicieux pour votre travail acharné aujourd'hui.
Jessie: Parfait!
Contacts pour l'assistance clientèle bancaire (Source: Service de surveillance financière)

Shinhan Bank: 1577-8300 (anglais, chinois, japonais, vietnamien, thaï, khmère, mongol, philippin, indonésien, russe, ouzbek)
Woor Bank: 1599-2288 (anglais, chinois, japonais, vietnamien, mongol, thaï, indonésien, khmère, ouzbek et philippin)
KB Kookmin Bank: 1599-4477 (anglais, chinois, japonais, vietnamien, russe, khmère)
KEB Hana Bank: 1599-6111 (anglais, chinois, japonais, mongol, vietnamien, indonésien, khmer et népalais)
Standard Chartered Korea: 1577-7744 (anglais)
Citibank: 02-3794-1700 (anglais)
NH NongHyup Bank: 1588-2100 (+730) (anglais, japonais, chinois, vietnamien, mongol, thaï, russe et khmère)
KDB Bank: 1588-1500 (anglais)
Busan Bank: 1544-6200 (anglais)
Jeonbuk Bank: 1588-4477 (anglais)



Écrit par Min Yea-Ji
Traduit par Jung Joo-ri
Illustré par Yuhaill



jesimin@korea.kr

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