Les fournitures scolaires, telles que les cahiers, les crayons, les stylos, les crayons gris, les gommes et les trousses, sont les reines des cartables et les fidèles alliées des élèves qui se pressent sur le chemin de l’école. Mais parmi les nombreuses marques proposées par les librairies, un nom sort particulièrement du lot. Aujourd’hui, cette marque s’est fait une place dans les foyers et propose des objets pour la maison, comme des coussins, des mules et chaussons, des peluches et porte-clés et même des parapluies. Il s’agit de Morning Glory, la compagnie phare qui domine le secteur de la papeterie en Corée depuis 1987 quand elle a mis sur le marché son premier cahier.


Le nom Morning Glory vient d’une fleur. La compagnie a, en fait, fait ses premiers pas en 1987 quand elle a fabriqué son premier cahier. A cette époque, la plupart des élèves écrivaient dans des blocs-notes aux pages blanches et lignées. Ils n’étaient cependant pas très pratiques parce que lorsque vous déchiriez une page, celle qui suivait se détachait aussi. Mais Morning Glory est venue répondre à ce problème avec sa vaste gamme de cahiers.

La société a également choisi de décorer les couvertures de personnages de dessins animés, comme Blue Bear, Pink Bear, Miss Rabbit, ainsi que d’illustrations tirées de contes de fée, éveillant l’intérêt de ses jeunes clients. De plus, soucieuse de leur bien être, la société Morning Glory a mis au point un papier spécial au filigrane incroyable, fabriquant ses cahiers avec un papier où le blanc cède la place à une teinte verte plus douce pour le regard afin de ne pas fatiguer la vue des élèves. Ces cahiers ont fait mouche tout de suite auprès des élèves. Connaissant une popularité aussi soudaine que phénoménale, la firme a remporté un succès immédiat, écoulant plus de 700 millions d’unités, la première année.


Morning Glory a également apporté de considérables améliorations aux cahiers à spirales en proposant son cahier à spirale jumelle. En effet, ayant pris note des remarques de certains clients qui indiquaient que les spirales les gênaient pour écrire, la société les a tout simplement supprimées.

Par ailleurs, Morning Glory est devenue la marque favorite des élèves qui doivent renouveler leurs fournitures scolaires chaque semestre. La compagnie a progressivement élargi sa gamme de fournitures, en proposant notamment des stickers, des enveloppes et du papier à lettre, ainsi que des stylos à billes. Morning Glory a inventé le Mach Pen en 2009, ce qui lui a permis de s’imposer dans le secteur des instruments d’écriture. Grâce à sa pointe douce, ses couleurs vives et sa longévité, le stylo a conquis son public et plus de 15 millions d’unités ont été vendues depuis lors.

Morning Glory est à l’écoute de sa clientèle et s’efforce d’en identifier les désirs. Afin de connaître les attentes de ses clients, le personnel est allé sur le terrain, se rendant dans les écoles pour s’enquérir des goûts des élèves en fonction de leur âge, qu’il s’agisse d’écoliers ou d’étudiants inscrits à l’université. Tant d’efforts ont porté leurs fruits. En effet, depuis 14 années, Morning Glory occupe la première place de l’enquête intitulée Korea Brand Power Index survey (K-BPI) publiée par la Korea Management Association Consulting (KMAC).




En outre, non contente du succès rencontré en Corée, la société s’est également fait connaître à l’étranger où elle gagne en popularité. Ainsi, la marque a-t-elle ouvert sa première boutique à l’étranger à Los Angeles en 1994. Depuis lors, la société exporte ses produits, cahiers, instrument d’écriture et des produits évoquant un certain art de vivre dans vingt pays à travers l’Asie, l’Europe et les Amériques, notamment les Etats-Unis, l’Australie, la Chine et la France.

Sa mascotte, l’ours bleu, est devenu célèbre en 1997 quand Morning Glory a ouvert une boutique à Hawaii. « Les articles de papeterie et les objets de maison orné de l’effigie de Blue Bear (ours bleu), ont immédiatement vendus dès l’ouverture de la boutique d’Hawaii », a expliqué le directeur de l’institut de design de Morning Glory, Choi Yong-shick.



M. Choi est responsable de l’Institut de design de Morning Glory, créé par la firme en 1996 où plus de 30 designers créent des articles de papeterie, des fournitures de bureau et divers articles de maison. « Notre maison, Morning Glory, concentre ses efforts pour améliorer la qualité et les modèles de nos produits en réalisant de bons investissements. La clé du long succès de Morning Glory est de fabriquer des articles de grande qualité avec des designs modernes à un prix raisonnable », a-t-il expliqué.

«Morining Glory a su gagner la confiance de sa clientèle. Et son succès repose sur une recherche permanente et d’inlassables efforts pour améliorer nos modèles, malgré la bureautique et l’afflux d’instruments d’écriture importés », a ajouté M. Choi.

Par ailleurs, il a cité en exemple le processus de fabrication d’un cahier. Afin de proposer un nouveau cahier, ce ne sont pas moins de 30 créateurs qui mettent au point, en interne, plus de 1000 propositions. Après avoir réalisé des essais et fait des comparaisons, au sein comme à l’extérieur de la compagnie, moins de cent projets sont conservés au terme du processus de sélection. La compagnie conduit alors des études de marché en présentant les nouveaux modèles à des élèves. Il faut encore huit mois pour fabriquer un produit à l’usine de la compagnie à Osan, dans la province de Gyeonggi ou Gyeonggi-do. Avant que la production ne soit lancée, tout nouvel article doit passer par une procédure d’essai des plus rigoureuses.

“C’est grâce à nos efforts pour refléter les goûts de notre clientèle et répondre à sa demande, en conduisant ces études de marché et comparaisons de performance, que Morning Glory parvient à maintenir sa compétitivité à l'international”, a affirmé M. Choi, qui exprimait ainsi sa solide confiance dans l’expertise et l’expérience de sa compagnie sur le plan de la qualité et de la conception.

Rédaction : Yoon Sojung (arete@korea.kr)
Photos: Jeon Han
Rédaction : Alexia Griveaux Carron