La banque coréenne Woori Bank a inauguré l'application de services bancaires mobiles « Woori Global Banking » en 2013, offrant des services de virement, de transfert etc., en huit langues dont l’anglais, le chinois et le japonais.
Par Sohn JiAe et Cho A-la, photo Jeon Han
Les banques en ligne qui résument tous les avantages des services bancaires mobiles connaissent un succès fulgurant en Corée mais les étrangers qui vivent dans le pays du matin calme ne semblent pas être concernés.
De « K Bank », qui a commencé son service le 3 avril 2017, à « Kakao Bank », lié à la polulaire messagerie coréenne Kakaotalk que même les étrangers vivant hors de la péninsule utilisent, plusieurs banques en ligne sont à disposition des Coréens.
Le problème est que ni les étrangers vivant en Corée ni les étrangers utilisant Kakaotalk ne peuvent en profiter.
Afin d’ouvrir un compte d’une banque en ligne, la certification d’identité sur l'application est obligatoire. Mais pour les étrangers et pour les personnes qui n’ont pas mis en service leur portable en Corée, le mur de « certification » n’est pas facile à franchir.
C'est la raison pour laquelle les applications des banques privées sont plus pratiques et efficaces pour un étranger qui habite au pays du matin calme.
Parmi ces applications, Woori Global Banking et Shinhan Global S Bank, qui ont respectivement commencé leur service en 2013 et en janvier 2017, sont reservées uniquement aux étrangers.
Rendez-vous dans une agence bancaire, demandez un « certificat (공인인증서) », ouvrez un compte et téléchargez l’application. En peu de temps, l'application sera à votre service. Les applications sont disponibles en plusieurs langues dont l’anglais, le chinois et le japonais. Virement, transfert, vérification du compte etc. sont des services disponibles, qu'importent le lieu et l'heure.
« Jusqu’à maintenant, nous avions besoin d’un “certificat” pour accéder à l’application. Mais nous nous apprétons à mettre en œuvre un service qui permettra une utilisation par numéro d'identification personnel uniquement, à partir du deuxième semestre », a annoncé un membre de la banque Woori.
En outre, la banque Shinhan a transmis qu’elle continuera à développer des services financiers selon les besoins des étrangers qui sont confrontés à plusieurs obstacles de langages et de temps.
Ainsi, les banques sont prêtes à diversifier les applications de services bancaires mobiles afin de faciliter la vie des étrangers en Corée du Sud.
Nous sommes désormais rentrés dans une nouvelle ère financière, qui est l’ère de la banque en ligne. Les banques qui offrent des services bancaires réservés aux étrangers sont-elles donc en train de subir des pertes ? Les étrangers doivent-ils toujours être considérés comme la minorité des clients ?
Ceci est à réfléchir, et nous recommandons à la Corée du Sud, qui rêve d’un secteur financier international, de regarder plus loin et plus haut.
jiae5853@korea.kr