Par la Journaliste Honoraire de Korea.net Mathilde Schrobiltgen de France

En août 2019, je suis partie en Corée du Sud et j’ai voyagé avec la compagnie Asiana Airlines. Puisque j’ai déjà vu passer plusieurs fois des questions sur les réseaux sociaux pour savoir ce que valait cette compagnie, j’ai décidé de vous faire part de mon expérience.

Notez donc bien que cet article est basé sur mon propre ressenti et sur un aller-retour seulement. Tout ne se passe donc pas exactement de la même façon sur chaque trajet. De plus, j’ai pris un vol direct et n’ai alors aucune expérience quant aux escales possibles, c’est pourquoi je n’en parlerai pas dans cet article. A savoir également que c’était mon premier grand voyage. J’avais déjà pris une fois l’avion avant mais sur un petit trajet d’une heure trente seulement. Ainsi, vous pouvez comprendre que je suis loin d’être une experte mais j’espère que mon avis pourra éclairer ceux qui, comme moi avant ce trajet, n’y connaissent pas grand-chose. 😉

Enfin, venons-en aux faits.

La compagnie

Asiana Airlines est une compagnie aérienne sud-coréenne créée en 1988 et classée 5 étoiles par l’organisme Skytrax. Elle propose des vols intérieurs et internationaux depuis les aéroports d’Incheon et de Gimpo et dispose de neuf sortes d’avions différentes pour une flotte totale de 82 avions.

Les avions

A l’aller, j’ai voyagé dans un BOEING 777-200ER et au retour dans un AIRBUS INDUSTRIE A350-900. Ça ne doit sûrement pas du tout vous parler (c’était mon cas avant de les emprunter et pour tout vous dire, je m’en fichais un peu en fait) mais je peux tout de même vous garantir que la qualité de l’avion se ressent sur 11-12 h de vol. Et pour le coup, il n’y a pas photo, le retour était plus confortable. On sentait que l’avion était plus récent… Après tout, il venait tout juste d’être mis en service chez Asiana en juin 2019 !

Le voyage

Pour commencer, lorsque l’on s’installe, on peut retrouver un coussin et une couverture sur notre siège. Une fois installés, les hôtesses nous distribuent des petites pochettes contenant des chaussons et de quoi se brosser les dents. J’avais lu sur le site qu’ils distribuent également des masques mais je n’en ai eu ni à l’aller ni au retour (c’est bien dommage d’ailleurs, car à l’aller j‘étais trois rangs derrière les toilettes et donc, en plus d’entendre la porte claquer à chaque fois, je voyais la lumière s’allumer… pas pratique pour dormir). Cependant, la quasi-totalité du voyage se passe avec les hublot fermés et les lumières éteintes. Concernant les repas, il y en a deux par vol et au retour nous avons également eu un en-cas. Le premier repas est servi une heure après le décollage et le deuxième à peu près une heure avant l’arrivée. Et ce qui est chouette pour ces repas, c’est qu’on a généralement le choix entre un repas coréen et un repas français (ou au moins entre un repas épicé et un non épicé sinon) : donc pour moi ça a été bibimbap en premier et bœuf bourguignon en second pour l’aller. Et franchement, ça reste de la nourriture d’avion mais j’ai trouvé ça vraiment bon pour le coup. En plus de ça, nous pouvions choisir la boisson que nous voulions et à la fin du repas il nous était servi un thé ou un café.

Les hôtesses étaient vraiment très gentilles et prenaient soin de nous. Elles parlaient anglais et, évidemment, coréen.

Une question que vous vous posez peut-être, c’est la place pour les jambes. Je ne suis pas très grande (1m63) donc je n’ai pas été gênée par ça et j’avoue ne pas y avoir trop fait attention du coup, mais sur l’une de mes photos je peux voir que mes genoux arrivent déjà presque au siège de devant donc je pense que pour les grandes personnes c’est assez restreint.

Enfin, parlons un peu du divertissement. Plusieurs films sont évidemment à notre disposition et ce sont des films assez récents. Ils ne sont pas tous sous-titrés en français (ce qui se comprend) mais pas tous non plus en anglais (et là c’est dommage). Mais il y a quand même de quoi s’occuper, avec plusieurs catégories différentes de films (films étrangers, films coréens, films pour les enfants etc.). Il y avait également des playlist de musique et des jeux.

Concernant les consignes de sécurité, tout est expliqué au début du voyage via les écrans avec des petites mises en scène. Et à la fin du voyage, vous pourrez vous dégourdir un peu avec les exercices d’étirements qui vous sont proposés, toujours via les écrans.

En conclusion

Pour conclure, je peux dire sans hésitation que dans l’ensemble, mon voyage était très agréable. Si on exclut le fait que le trajet dure 11-12 h et que ce n’est donc pas confortable de base, que c’est compliqué pour dormir etc., je n’ai rien à redire sur le reste. La nourriture était vraiment bonne, les hôtesses souriantes et serviables, les avions confortables (même si comme je vous l’ai dit, le premier l’était moins que le deuxième), tout était vraiment au top. C’est donc une compagnie que je recommande et si le prix peut faire peur, je vous garantis que la qualité du voyage est là.

J’espère avoir pu vous donner quelques renseignements utiles. Evidemment, je ne vous incite pas à choisir forcément Asiana Airlines puisque je n’ai pas volé avec d’autres compagnies, donc je ne peux pas comparer. Cependant, je peux au moins vous dire que cette compagnie en particulier vaut le coup si vous vous posiez des questions à son sujet.

* Cet article est rédigé par un journaliste honoraire de Korea.net. Notre groupe des journalistes honoraires est partout dans le monde, pour partager sa passion de la Corée du Sud à travers Korea.net.

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