Société

06.11.2020



Envoyer un colis à l'international


Huong prévoit d’envoyer des cadeaux à ses parents au Vietnam. Ses amis en Corée lui expliquent comment utiliser la poste coréenne.


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Pedro : Félicitations pour ton premier job en Corée, Huong.


Huong : Merci. Vous m'avez tellement aidé à m'installer ici.


Jessie : Alors, qu'est-ce que tu vas faire de ton premier salaire ?


Huong : Je veux envoyer des cadeaux à mes parents. Mais je n'ai jamais rien expédié à l'étranger depuis la Corée.


Su-hyeon : Ne t'inquiète pas. On va t'aider.


Pedro : J'ai envoyé plusieurs fois des colis à l'étranger, donc je peux vraiment t’aider.



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Pedro : Je recommande d'envoyer des choses par EMS. C'est un service de courrier express sûr et rapide proposé par la poste coréenne.


Su-hyeon : Wow, Pedro, t'en sais beaucoup à ce sujet.


Jessie : Comment utiliser ce service ?


Pedro : D'abord, vérifie dans quels pays le service EMS est disponible sur le site Web Korea Post. Si ta destination ne figure pas dans la liste, tu peux aussi consulter le groupe des pays pour EMS Premium.


Su-hyeon : C'est exact. Le service EMS est disponible dans 31 pays et EMS Premium dans 182 autres, soit un total de 213 pays.


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Huong : Oh, je vois. Que dois-je retenir lorsque j'envoie un colis ?


Pedro : Assure-toi simplement que le pays où tu envoies quelque chose n’a pas une liste d'articles prohibés. Certaines marchandises, telles que les explosifs, les combustibles, les sprays, ainsi que les aliments comme le kimchi, les herbes médicinales et les denrées alimentaires périssables comme le gochujang (pâte de piment rouge) sont interdits. Tu ne peux pas non plus envoyer de devises coréennes, même pas 1 000 wons.


Su-hyeon : Si ton colis contient des articles interdits, même si tu ne savais pas qu'ils étaient interdits, les inspecteurs empêcheront leur chargement dans un avion.


Jessie : Je savais que les armes et les drogues étaient interdites, mais pas ces articles. Tout cela est nouveau pour moi.



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Huong : OK, et le prix ? Le transport international semble cher.


Su-hyeon : Cela dépend du poids et du pays où tu expédies. Un colis de 5 kg à destination du Vietnam coûte environ 31 000 wons et la livraison prend trois à quatre jours. Le site Web de l'EMS contient tous les détails : https://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery09.postal?langtype=en). Il suffit de taper l'article, la destination et le poids. Le site t’indique le coût et le délai de livraison estimé.


Huong : Super. J'étais inquiète parce que je ne savais rien de l’expédition à l’étranger, mais grâce à vous tous, je sais maintenant quoi faire à la poste.


Pedro : Encore une chose. EMS te permet aussi de suivre la livraison. J'ai souvent utilisé ce site : https://trace.epost.go.kr/xtts/tt/epost/ems/ems_eng.jsp


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Su-hyeon : Il ne reste plus qu'à trouver des cadeaux pour ta famille.


Huong : Oui, je pense que je dois prendre en compte le poids dans une certaine mesure (rires).


Pedro : Nous voulons tous voir ce que tu offres à ta famille, alors on peut aller faire du shopping avec toi ?


Huong : Bien sûr, vous êtes tous les bienvenus.

 



• E-post (informations sur le service postal coréen (https://www.epost.go.kr/main/eng/Enpost_Services3.html)
- en coréen et en anglais

Centre d'appel de la poste coréenne

- Téléphone : +82-2-2075-4180 (choisissez l'option service en anglais)



Écrit par Kim Young Deok
Traduit par Jung Joo-ri
Illustré par Yuhaill

kimmj7725@korea.kr

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